Al descargar, instalar y/o utilizar la aplicación móvil DYN (la "Aplicación"), así como cualquier servicio relacionado operado por McNamara, S.A.P.I. de C.V. (en conjunto, los "Servicios"), y/o al ingresar y utilizar el portal de internet cuyo nombre de dominio es dyn.cards (la "Plataforma"), usted (el "Titular") declara que está aceptando los términos y las condiciones contenidos en el presente aviso (el "Aviso de Privacidad") y declara y otorga expresamente su aceptación y consentimiento utilizando para tal efecto medios electrónicos, en términos de lo dispuesto por el artículo 1803 del Código Civil Federal.
Si el Titular no acepta en forma absoluta y completa los términos y condiciones de este Aviso de Privacidad, deberá abstenerse de descargar, instalar, acceder o hacer uso de la Aplicación y/o la Plataforma. El uso continuado de la Aplicación o la Plataforma, sea en forma total o parcial, se considerará como aceptación absoluta y expresa a los términos y condiciones aquí estipulados.
McNamara, S.A.P.I. de C.V. ("DYN"), con domicilio ubicado en Eugenia 520, Col. Del Valle, C.P. 03100, Benito Juárez, Ciudad de México, es el responsable de recabar sus datos personales, del tratamiento que se le dé a los mismos, así como de su protección, y pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad en cumplimiento a los artículos 15 y 16 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo la "Ley").
Los datos personales que usted ha proporcionado a DYN de manera directa o por conducto de tercero debidamente autorizado, a través de medios electrónicos, han sido recabados y serán tratados por DYN de conformidad con los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, en términos de lo dispuesto en la Ley.
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, los datos personales del Titular que serán recabados y sujetos a tratamiento son:
DYN podrá recabar los siguientes datos personales patrimoniales y financieros del Titular:
Al utilizar la Aplicación, se podrán recopilar automáticamente los siguientes datos:
La dirección IP también es utilizada para ayudar a identificar al Titular dentro de una sesión particular y para recopilar información demográfica y estadística general.
DYN no recabará datos personales sensibles. Sin perjuicio de lo anterior, en el supuesto de que DYN requiera recabar datos personales sensibles, solicitará el consentimiento expreso y por escrito del Titular para su tratamiento.
Los datos personales podrán ser recabados de manera directa del Titular al registrarse y/o ingresar a la Aplicación o Plataforma; o de manera indirecta a través de fuentes de información de acceso público o por conducto de un tercero debidamente autorizado por el Titular. DYN y/o sus afiliadas podrán realizar las investigaciones que consideren necesarias para comprobar la veracidad de los datos proporcionados.
La Aplicación recopila la ubicación de su dispositivo con el fin de proporcionar funcionalidades basadas en localización, mejorar la Aplicación y soportar los servicios relacionados. Específicamente:
El Titular podrá gestionar o revocar los permisos de ubicación en cualquier momento desde la configuración de su dispositivo móvil.
Las cookies son pequeños archivos que se instalan en el disco rígido o en la memoria del dispositivo, con una duración limitada en el tiempo, que ayudan a personalizar los servicios.
La Aplicación, la Plataforma y/o sus SDKs de terceros podrán utilizar cookies, web beacons, SDKs, píxeles y tecnologías análogas a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar o utilizar la Aplicación. Mediante estas tecnologías es posible: reconocer usuarios, detectar el ancho de banda, identificar la información más destacada y medir parámetros de tráfico.
Donde sea requerido por la legislación aplicable, DYN obtendrá su consentimiento antes de utilizar tecnologías de rastreo no esenciales.
El Titular puede desactivar el uso de cookies en su navegador, borrarlos o gestionar su uso a través de la configuración de su navegador o dispositivo, en el entendido de que dichas acciones podrían ocasionar una deficiencia en el rendimiento y/o funcionamiento de la Aplicación o la Plataforma, ya que ciertas funcionalidades solo están disponibles mediante el empleo de estas tecnologías.
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades principales, necesarias para el cumplimiento de la relación jurídica con DYN:
En caso de que el Titular no acepte el tratamiento de sus datos personales (incluyendo los financieros y/o patrimoniales), DYN podría verse imposibilitado para prestar los servicios solicitados.
Adicionalmente, DYN podrá utilizar los datos personales del Titular para:
Estas finalidades secundarias no son indispensables para el cumplimiento de la relación jurídica. En caso de que no desee que sus datos sean utilizados para las finalidades secundarias, puede enviarnos un correo electrónico a support@DYN.io manifestando su negativa. Dicha negativa no podrá ser motivo para negarle nuestros servicios.
DYN podrá transferir sus datos personales a terceros mexicanos o extranjeros cuando la transferencia:
En cualquier otro caso, DYN requerirá al Titular su autorización para realizar la transferencia de datos.
DYN o sus proveedores de servicios terceros pueden transferir datos personales a países fuera de México, incluyendo fuera del Área Económica Europea (AEE), donde sea aplicable. En los casos in que la legislación aplicable requiera salvaguardas para las transferencias internacionales, DYN utilizará los mecanismos apropiados, incluyendo:
Las leyes de protección de datos en otros países pueden diferir de las de su jurisdicción. DYN aplicará las salvaguardas apropiadas conforme a la normatividad aplicable.
DYN podrá divulgar información del Titular:
Solo se transmiten periódicamente a servicios externos datos agregados y anonimizados para ayudar a DYN a mejorar la Aplicación y sus servicios.
La Aplicación utiliza servicios de terceros que tienen sus propias políticas de privacidad sobre el manejo de datos. A continuación se listan los enlaces a las Políticas de Privacidad de los proveedores de servicios terceros utilizados por la Aplicación:
El Titular tiene derecho en cualquier momento de acceder, rectificar, cancelar los datos personales que DYN hubiere recabado, así como a oponerse a su tratamiento de manera total o parcial ("Derechos ARCO"). Para ejercer dichos derechos, el Titular deberá enviar vía correo electrónico a support@DYN.io la solicitud respectiva, misma que deberá contener al menos:
DYN le comunicará la respuesta dentro de un plazo de 20 (veinte) días hábiles siguientes a la presentación de su solicitud. La cancelación de sus datos estará sujeta a lo previsto en el artículo 26 de la Ley.
Si usted es residente de California, Estados Unidos, tiene los siguientes derechos conforme a la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y la Ley de Derechos de Privacidad de California (CPRA):
Para ejercer sus derechos bajo CCPA/CPRA, comuníquese con DYN a través de support@dyn.io.
DYN retiene los datos personales durante el tiempo necesario para los fines declarados en este Aviso de Privacidad, conforme a los siguientes criterios:
| Tipo de dato | Período de retención |
|---|---|
| Datos proporcionados por el Titular | Duración del uso de la Aplicación más 12 meses, salvo que la ley exija un período mayor |
| Datos recopilados automáticamente | Hasta 24 meses desde su recopilación, salvo requerimiento de cumplimiento legal |
| Datos agregados y anonimizados | De forma indefinida, al no identificar al Titular |
| Datos requeridos por obligación legal | El tiempo exigido por la legislación aplicable |
El Titular podrá solicitar la eliminación de sus datos personales sujeto a cualquier obligación legal de retención, enviando su solicitud a support@DYN.io. Algunos datos proporcionados pueden ser necesarios para el funcionamiento adecuado de la Aplicación.
El Titular puede revocar el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, así como oponerse al tratamiento para las finalidades secundarias, enviando la solicitud respectiva vía correo electrónico a support@DYN.io, acompañada de la información y documentación mencionada en el apartado "Derechos ARCO".
Es importante considerar que, para ciertos fines, la revocación del consentimiento podría implicar que DYN no esté en posibilidades de continuar prestando el servicio solicitado o de concluir la relación con DYN. Asimismo, no en todos los casos podrá atenderse la solicitud de forma inmediata, ya que por alguna obligación legal podría requerirse seguir tratando los datos personales por un plazo adicional.
El Titular podrá limitar el uso y/o divulgación de sus datos personales, incluyendo su negativa a recibir comunicados y promociones por parte de DYN, mediante:
Para más información sobre estos registros, puede consultar los portales de Internet de PROFECO y CONDUSEF.
Adicionalmente, el Titular puede detener la recopilación posterior de información desde su dispositivo móvil desinstalando la Aplicación. La desinstalación detendrá la recopilación de datos desde el dispositivo, pero no eliminará automáticamente la información ya transmitida a DYN o a terceros. Para solicitar la eliminación de datos previamente recopilados, comuníquese a support@DYN.io.
La Aplicación no está destinada a menores de 18 años de edad, o a la edad mayor que exija la legislación aplicable en cada caso.
DYN no solicita datos ni comercializa la Aplicación dirigiéndose a menores de edad. Donde la legislación aplicable requiera el consentimiento de padres o tutores, la Aplicación no está destinada a ser utilizada sin dicho consentimiento.
En caso de que DYN descubra que un menor ha proporcionado información personal, procederá a eliminarla de sus servidores de forma inmediata. Si usted es padre, madre o tutor y tiene conocimiento de que su hijo/a ha proporcionado información personal a DYN, comuníquese a support@DYN.io para que se tomen las acciones necesarias.
DYN se preocupa por salvaguardar la confidencialidad de su información. Para proteger los datos personales que procesa y mantiene, DYN implementa salvaguardas físicas, electrónicas y de procedimiento acordes con los estándares de la industria.
Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien DYN se esfuerza por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información personal, no puede garantizar su seguridad absoluta.
En caso de que ocurra una brecha de seguridad que afecte sus datos personales, DYN le notificará conforme a los requisitos legales aplicables, incluyendo, cuando así se requiera, información sobre:
La notificación se realizará a través de los medios de contacto proporcionados por el Titular y/o mediante publicación en la Plataforma o la Aplicación, en los plazos establecidos por la legislación vigente.
DYN se reserva el derecho de realizar cambios o modificaciones al presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. DYN comunicará dichas modificaciones a través de la Aplicación, la Plataforma o mediante correo electrónico a la dirección proporcionada por el Titular, con la indicación de la nueva fecha de entrada en vigor.
El Titular contará con un plazo de 10 (diez) días hábiles contados a partir de la publicación de las modificaciones o de la recepción del correo electrónico respectivo, para manifestar cualquier objeción o inconformidad.
Los cambios de carácter material no surtirán efectos hasta que no se hayan notificado adecuadamente. Las versiones anteriores del Aviso de Privacidad estarán disponibles previa solicitud a support@DYN.io.
Cualquier duda o comentario respecto al presente Aviso de Privacidad, así como al ejercicio de cualesquiera derechos que por la Ley le correspondan, deberá dirigirse al encargado de Avisos de Privacidad al correo electrónico support@DYN.io, o a través del área de atención a usuarios en la sección de Contacto ubicada en la Plataforma.
Sin perjuicio de lo anterior, en caso de que considere que su derecho a la protección de sus datos personales ha sido lesionado, podrá acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para mayor información, le sugerimos visitar www.inai.org.mx.
El presente Aviso de Privacidad se regirá por las disposiciones legales aplicables en los Estados Unidos Mexicanos. En caso de que exista una disputa o controversia derivada de la interpretación, ejecución o cumplimiento del mismo, las partes buscarán amigablemente llegar a un acuerdo dentro de un plazo de 30 (treinta) días naturales, deduciendo el proceso de mediación ante el Centro de Justicia Alternativa de la CDMX, al amparo de la Ley de Justicia Alternativa del Tribunal Superior de Justicia de la CDMX y su Reglamento Interno vigente.
En caso de que las partes no lleguen a un acuerdo, se someten a la competencia y leyes de las autoridades administrativas federales o tribunales de la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier fuero distinto que pudiere corresponderles.
Donde el tratamiento esté basado en el consentimiento, el Titular lo otorga afirmativamente al optar de manera activa por la funcionalidad o acción relevante. El Titular puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte el tratamiento llevado a cabo con anterioridad a dicha revocación.
Este Aviso de Privacidad aplica a la Aplicación móvil DYN y a cualquier servicio relacionado operado por McNamara, S.A.P.I. de C.V.
Para cualquier consulta: support@DYN.io